智能工作台
智能工作台是员工与企业管理智能体交互的统一入口,承载对话、附件、智能体路由、确认卡和业务结果。

页面组成
| 区域 | 用途 |
|---|---|
| 左侧导航 | 新建会话、查看历史会话、进入工作、管理和开发板块 |
| 对话区 | 展示问题、推理过程、引用来源、确认卡和业务结果 |
| 输入区 | 输入文本、上传附件、粘贴截图、选择智能体和发送消息 |
| 用户卡片 | 查看当前身份、公司部门,进入偏好设置和退出登录 |
会话与上下文
- 同一会话会保留必要上下文,适合围绕同一工作继续补充和追问。
- 切换会话后,待确认内容和附件仍应从服务端恢复。
- 新任务与旧任务无关时,建议新建会话,避免上下文互相影响。
- 涉及关键票面字段或业务参数时,以结构化上下文为准,不依赖模型重新拼装。
智能体选择
默认采用自动匹配:系统根据首句、附件类型和授权范围选择最合适的智能体。用户也可以手动切换,手动选择在当前会话中优先生效。
如果一个目标涉及多个领域,系统可以由主智能体拆分任务并调用多个技能;首版涉及多个写操作时,应分阶段确认,避免一次确认产生过大影响。
使用建议
- 明确说明时间范围、业务对象和期望结果。
- 一次上传的附件属于同一业务任务。
- 看到确认卡时先核对再操作,不要把确认当成普通“继续”。
- 成功后使用结果链接回到业务系统复核。
