常见问题

为什么没有配置模型也能对话？

系统可能使用部署环境中的默认模型作为兜底。生产环境建议在“模型服务”中按租户显式配置，便于管理费用、额度、主备和权限。

为什么发送消息没有响应？

依次检查浏览器网络请求、AgentOS 后端状态、模型服务健康检查、密钥额度和 SSE 是否被网关缓冲。不要只反复点击发送。

为什么智能体选错了？

自动选择依赖首句、附件和路由配置。可以手动切换智能体，并由管理员优化智能体简介、关键词和技能边界。低置信度场景应配置补问。

为什么上传后看不到附件？

正常情况下，附件会作为消息的一部分持久化，并提供预览或下载。如果切换会话后丢失，检查消息附件持久化、文件服务 URL 和访问权限。

为什么确认卡切换会话后消失？

确认卡应保存在服务端并绑定用户、会话和有效期。只保存在前端状态属于异常实现，应检查确认上下文恢复接口。

为什么单据创建成功却打不开？

检查业务接口是否返回真实主键和 detailPath，前端是否使用正确业务路由，以及当前用户是否有详情页面权限。

为什么公司或账套不正确？

先检查登录用户关联的公司、部门和员工档案，再检查公司默认账套及最近使用账套。身份映射错误时不要通过模型猜测。

可以让智能体直接发起审批吗？

技术上可以配置，但首版重要财务场景默认只生成草稿，要求用户进入业务页面复核后手工发起。是否开放应由客户风险策略决定。

可以同时调用多个智能体吗？

可以由主智能体拆分复杂任务并调用多个技能或智能体。只读任务可以并行；多个写操作需要按依赖关系执行并分别控制确认风险。

是否只能连接 RuoYi Office？

不是。通过连接器、身份映射和能力注册，也可以连接金蝶、用友和客户自研系统。