审批与待办
智能体可以帮助用户理解和聚合审批事项，但不会绕过 Flowable 或第三方流程引擎的权限和流程规则。
常用问法
- “查询我今天需要处理的审批。”
- “找出本周被退回、还没有重新提交的单据。”
- “这张报销单为什么被退回？”
- “汇总我发起但超过三天还没结束的流程。”
返回内容
- 单据类型、业务单号和当前状态。
- 当前节点、处理人和最近处理意见。
- 发起时间、停留时长和可执行操作。
- 真实业务详情或审批详情链接。
操作边界
- 查询和说明可直接执行。
- 同意、拒绝、退回、转办等操作必须展示明确确认内容。
- 有审批意见、签名或业务字段要求时，必须按业务页面规则校验。
- 普通员工不能查看不在本人权限范围内的流程和表单数据。
被退回单据
智能体应区分“流程被退回”和“业务单据已作废”。支持重新发起时，应引导用户打开原业务详情复核，而不是直接复制旧参数再次提交。
