企业管理智能体产品概览
面向角色： 企业负责人、信息化负责人、实施顾问、系统管理员与开发者
产品状态： 持续交付中，具体能力以购买版本、启用模块和项目配置为准
企业管理智能体是一套面向企业真实业务执行的智能体平台。它不是孤立的问答机器人，而是连接员工、管理者、企业知识和业务系统的统一智能工作入口。
一句话认识产品
员工不需要先找到菜单、理解字段和记住流程，只需描述目标，智能体就能在身份与权限范围内理解意图、补齐信息、调用业务能力，并返回可核验的真实结果。
它与普通聊天机器人最大的不同，是最终结果可以落到企业业务系统：查询数据、生成草稿、打开真实单据、聚合待办或形成管理简报。
核心理念
- 业务结果优先：从“生成一段文字”走向“完成一项工作”。
- 人在回路：涉及写入、审批、支付等高风险操作时，必须由用户确认。
- 权限继承：复用企业组织、角色、数据权限和多租户边界。
- 模型与业务解耦：模型负责理解和建议，确定性代码负责金额、权限、状态与事务。
- 开放连接：既与 RuoYi Office 深度集成，也可连接金蝶、用友及客户自有系统。
面向四类用户
| 角色 | 典型需求 | 智能体提供的价值 |
|---|---|---|
| 员工 | 查制度、填单、报销、汇报、找待办 | 降低软件使用门槛，减少重复录入 |
| 管理者 | 看指标、收简报、查异常、做决策 | 把分散数据转为可追问、可追溯的洞察 |
| 管理员 | 配模型、知识、权限、智能体与能力 | 用统一治理方式控制可见、可用和可执行范围 |
| 开发者 | 接系统、开放 API、开发技能和场景 | 通过标准能力层复用既有业务资产 |
产品组成
| 层级 | 主要职责 |
|---|---|
| 智能工作台 | 对话、附件、多模态输入、智能体路由和任务结果展示 |
| 智能体与技能 | 场景目标、提示词、业务规则、能力组合和补问策略 |
| 能力与连接器 | 将企业 API 转换为可鉴权、可审计、可确认的智能能力 |
| 模型与知识 | 通用大模型、OCR、语音、知识检索和模型故障切换 |
| 企业治理 | 租户、用户、权限、审计、敏感数据保护和人在回路 |
能力边界
智能体适合做
- 理解自然语言目标并匹配合适的智能体、技能和能力。
- 根据上下文补问缺失信息，组织可确认的业务参数。
- 在用户权限范围内查询知识和业务数据。
- 经确认后调用业务接口，返回真实单号、状态和详情链接。
- 按计划执行简报、提醒和聚合任务。
智能体不会替代
- 业务系统对权限、金额、状态、库存和事务的最终校验。
- 财务、法务、人事等专业岗位的合规判断和审批责任。
- 外部监管平台的验真、征信或法律效力。
- 对高风险写操作的用户确认。
与企业管理一体化平台的关系
RuoYi Office 提供组织、权限、流程和业务数据底座；企业管理智能体提供自然语言入口和智能执行能力。两者组合时可以共享登录身份和业务权限，但智能体也支持独立部署，通过连接器接入其他业务系统。
| 集成方式 | 身份 | 业务能力 | 适用客户 |
|---|---|---|---|
| 一体化集成 | 复用 RuoYi Office 登录、租户和组织 | 直接通过标准业务 API 接入 | 已使用 RuoYi Office 的客户 |
| 独立部署 | 对接客户 SSO 或统一身份平台 | 通过连接器接入现有系统 | 金蝶、用友或自研系统客户 |
| 混合连接 | 统一身份映射 | 同时连接多个业务系统 | 集团、多系统并存客户 |
安全与治理原则
- 普通员工只能访问本人有权访问的数据和附件。
- 能力执行同时校验智能体授权与业务系统权限。
- 创建、修改、提交等写操作必须按风险策略确认。
- 模型负责理解与建议，金额、状态和事务由确定性代码处理。
- 敏感信息在日志、预览和模型上下文中按规则脱敏。
- 关键操作保留调用人、能力、参数摘要和执行结果。
