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会员用户、标签与分组

会员用户是商城、营销、积分、签到等业务的统一用户基础。本页覆盖会员用户列表、用户标签和用户分组,相关前端位于 apps/web-antd/src/views/member/usermember/tag,后端接口位于 /member/user/member/tag/member/group

能力边界

能力后端接口关键字段/操作
会员用户/member/user/page/member/user/update手机号、昵称、头像、状态、地区、标签、分组、备注
修改等级/member/user/update-level会员等级、修改原因
修改积分/member/user/update-point增减积分,并写入积分记录
用户标签/member/tag/*标签名称、分页、精简列表
用户分组/member/group/*分组名称、状态、精简列表

会员画像结构

管理端常用操作

编辑基础资料

可维护手机号、昵称、头像、真实姓名、性别、生日、所在地、标签、分组和备注。生日字段在前端以时间戳提交,后端当前用户资料接口负责落库和回显,二开时要保持日期格式一致。

调整会员等级

后台可通过“修改等级”弹窗调整用户等级,并要求填写修改原因。建议把原因写成可审计语句,例如“线下大客户补录金卡权益”。

调整积分

后台可选择增加或减少积分。接口会通过 MemberPointRecordService.createPointRecord 生成业务类型为 ADMIN 的积分流水,不建议绕过接口直接改用户积分字段。

标签与分组怎么用

类型适用场景建议
标签可多选,适合灵活画像如“高价值客户、企业客户、售后关注”
分组单选,适合运营归类如“默认分组、渠道客户、内部测试用户”
等级与成长和权益挂钩不要把临时运营活动塞进等级体系

二开建议

  • 批量操作谨慎开放:用户列表支持多选,批量打标、批量分组可作为二开点,但要增加操作日志。
  • 手机号唯一性要保持:如果接入第三方会员来源,优先用手机号或外部用户 ID 做合并策略。
  • 标签数量控制:标签过多会降低运营效率,建议定期清理低使用率标签。
  • 积分调整要可追溯:后台人工增减积分必须保留操作人、原因和业务来源。

排查清单

现象优先检查
用户列表等级/分组为空关联等级或分组是否已删除/禁用;分页接口是否拼接返显数据
标签保存后不显示tagIds 是否传数组;标签精简列表是否包含该标签
积分调整失败权限 member:user:update-point;变动后积分是否小于 0
修改等级失败权限 member:user:update-level;等级 ID 是否有效;修改原因是否填写
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