H04 员工打卡与补卡处理

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本课供员工、部门负责人和人力考勤管理员使用。完成后应能用本人账号打卡，识别迟到等异常，提交有依据的补卡申请，并对照审批结果核实同一天的打卡回写。

适用范围：2026年10月19日核实的PC管理端。本例为内网模式且未设置WiFi白名单；没有验证手机GPS、指定WiFi、外勤范围或移动端打卡。前置课程为H03考勤规则与节假日配置。流程图、流程评论的通用用法沿用OA 协同办公课程。

一、准备、角色和案例

1. 员工需有可登录的关联账号，归属部门正确，并具备考勤打卡、本人补卡查询、保存和提交权限。菜单缺失时由管理员授予相应权限后重新登录，不直接授予全部人力或系统管理权限。
2. 管理员需能查询打卡记录。部门负责人和人力审批人需具备相应待办任务办理权限，流程已经发布，并配置实际处理人。
3. 确认员工当天实际考勤规则、允许补卡范围和月度锁定情况。打卡时间以系统记录为准，不修改系统时钟或伪造定位。
4. 本例沿用“顾星澜（考勤教学）”，工号132300034，深圳总公司／教学一组。规则来自考勤教学部，周一至周五、09:00—18:00；允许本月补卡，每月最多3次。

角色	本课任务	完成判据
员工本人	真实签到、签退，申请上班补卡	身份正确，同一日期原单通过，原记录显示补卡
部门负责人	核对本人部门申请与事实依据	负责人节点通过，继续到人力节点
人力审批人	核对制度范围和拟补时点	最终审批通过
考勤管理员	查询同一员工、同一天记录	与员工端签到签退时间和状态一致

业务顺序：本人打卡 → 识别异常 → 员工保存原单 → 提交 → 负责人通过 → 人力通过 → 原单及原记录回查。

本例录制发生在晚上，真实签到会迟到；签到签退在同一次教学录制中连续演示，不代表完整班次。拟补09:00是独立教学申请值，不是员工真实在岗证明，不能据此核算工资或加班。正式申请必须如实填写并提供企业要求的证明。

二、员工本人完成打卡

入口：人力 → 假勤管理 → 我的假勤 → 考勤打卡。

1. 使用本人工号账号登录，核对右上角公司和部门。进入上述入口，检查右侧姓名为顾星澜、部门为教学一组。
2. 右侧卡片显示上班09:00、下班18:00。左侧列表显示个人历史，默认本月；核对日期范围，避免把其他日期当作当天。
3. 查看底部条件提示。本例为“内网打卡模式，无需定位即可打卡”，没有WiFi限制。若提示暂无配置、需要WiFi或不在范围，应先解决对应条件，不通过模拟位置或改数据绕过。
4. 按钮为 上班打卡 时，点击一次，等待结果。核对上班时间出现，按钮变为 下班打卡，列表新增当天记录。
5. 本例晚于09:00签到，系统标记 迟到。保留此结果；下班正常不会自动消除上班迟到。
6. 实际下班时再点击 下班打卡。本课为连续教学演示，间隔很短，不能解释为实际工作时长。点击后检查签到签退时间都在，按钮变为 打卡完成。
7. 网络慢或结果不明确时先刷新，查询当天记录后再判断；不要连续点按。

图01 员工打卡入口和当天姓名、规则。

图02 本例内网打卡条件。

图03 真实签到后显示迟到并切换下班按钮。

图04 真实签退后显示当天两次打卡。

三、管理员核对打卡记录

入口：人力 → 假勤管理 → 假勤数据 → 打卡记录。

1. 管理员登录，进入打卡记录，在“用户姓名”输入 顾星澜（考勤教学），点击 搜索。
2. 检查列表登录账号132300034、打卡日期2026-10-19，再对照员工端签到、签退时间及状态。
3. 日期范围或部门筛选限制结果时，先核对筛选条件。姓名相同时同时核对账号和日期。
4. 本课只查询；不通过新增或修改记录替代员工真实打卡，也不点击“手动日结”重算其他人的数据。

图05 管理员按姓名查询并核对真实签到签退。

四、补卡前查看个人考勤

入口：人力 → 假勤管理 → 我的假勤 → 个人看板。

1. 切回员工本人，核对“今日”的上、下班时间和异常，月份为2026年10月。
2. 在“考勤日历”点击 19，查看2026-10-19明细，对照迟到状态与原打卡时间。也可点击迟到统计定位异常日期。
3. 本例当前版本存在统计口径问题：员工2026-10-19入职，个人看板仍把入职前一些工作日列为缺勤。该问题未修复，因此不能用本例缺勤总数作为有效出勤、扣款或工资结论。应交管理员排查并核实人员在职期间。
4. 本课只以本次日期的记录与补卡变化作为闭环判据。看板统计、日结、月报和薪资各有独立口径，不互相替代。

图06 补卡前个人看板及当天异常；入职前缺勤统计需另行核实。

五、员工申请上班补卡

5.1 新建路径与字段

入口：人力 → 假勤管理 → 假勤申请 → 补卡管理 → 新增。也可从个人看板的“补卡”按钮进入；进入后均核对实际申请人及日期。

字段	作用	本例填写	填写规则与检查
申请人、单位、部门	确定申请归属	顾星澜、深圳总公司、教学一组	当前员工身份带出，不能用管理员身份冒充本人
补卡日期	要处理的考勤日	2026-10-19	必填，从日历选；已锁定月份不可办理
补卡类型	区分签到或签退	上班卡	必填；下班卡只处理对应签退问题
补卡时间	拟登记的具体时点	2026-10-19 09:00	必填，日期时间面板选择后确定；日期和时分一起核对
补卡原因	说明事实、原因与依据	H04独立教学案例：演示上班迟到记录经核对后申请补为09:00，不代表真实出勤事实。	必填，最多300字；正式业务不得照抄虚构原因
原上班打卡、原下班打卡	对照原记录	自动带出本次签到签退	只读，不手填期望值
备注	补充说明	仅用于补卡审批回写教学；签到签退连续演示，不作为工资或加班依据。	本例用于明确教学边界
附件信息	按制度补充证据	本例无真实出勤证明，不上传虚构附件	正式办理按企业要求提供

1. 点击新增，核对申请人、单位和部门。
2. 在“补卡日期”选择2026-10-19，类型选 上班卡。查看原上下班时间与当天记录一致。
3. 打开“补卡时间”，确认日期为2026-10-19，选择09时、00分，点击时间面板 确定。不能只改日期忽略时间。
4. 填写原因与备注；正式使用时按真实出勤证据填写，而非为了消除迟到随意填写09:00。
5. 核对H03规则允许本月补卡、每月最多3次；审批中及已通过申请会参与限制判断。同日同类型已有在途申请时，应处理原单，不新建重复申请。

图07 新增补卡申请，核对本人及部门。

图08 选择补卡日期和上班卡并查看原时间。

图09 在真实日期时间面板选择09时、00分并确定。

图10 选择后核对拟补时间为2026-10-19 09:00。

图11 填写真实原因及教学范围说明。

5.2 保存原单并回查

1. 点击 保存。状态为 未提交，系统生成单据编号。本课原单为 HR206-2026101900001。
2. 返回补卡管理，点击该单号重新打开。核对日期、上班卡、拟补09:00、原因和原记录没有变化。
3. 保存不是审批，也不会立即把迟到改为补卡。后续必须沿用这张原单提交。

5.3 提交同一原单

1. 在原单点击 提交，检查审批信息中出现负责人审批和人力审批，状态 审批中。
2. 记住单号，用它查询后续待办和最终结果。关闭页面或网络异常后先回查原单，不重复发起。
3. 需要补卡的应是未打卡、迟到或早退等异常；正常、外勤和已补卡记录不能直接重复补。已锁定月份、超过允许期限或次数限制，应按企业制度处理，不能修改其他部门规则绕过。

图12 保存后回查同一张未提交原单。

图13 提交后查看审批中与两级节点。

六、负责人和人力依次办理

两类审批人的入口均为：流程中心 → 任务管理 → 待办任务。

6.1 部门负责人

1. 部门负责人登录，在待办中按本课原单号定位任务，点击 办理。
2. 打开 单据信息，核对申请人、部门、2026-10-19、上班卡、09:00、原签到时间、原因及证明。
3. 核实后点击 通过，填写办理意见，再点击弹出区域的 通过 或实际确认按钮。
4. 本课意见明确为独立教学，不证明实际出勤。负责人节点通过后，流程仍需人力办理，尚不能声称最终完成。

图14 部门负责人从待办进入本课补卡单。

图15 负责人核对业务后通过。

6.2 人力审批

1. 人力审批人登录，在待办按同一单号找到人力节点并办理。
2. 核对前一节点已通过，申请内容及制度条件无误，点击 通过，填写意见并确认。
3. 本例教学一组负责人为已配置的部门领导，人力节点为流程指定岗位处理人。正式企业以发布流程和实际待办为准，不能仅按课程账号猜处理人。
4. 待办缺失时检查当前账号、上一节点是否完成、组织负责人及岗位配置；不通过管理员接口代批。拒绝或退回时按原单意见处理，不能当作通过。

图16 人力审批人核对同一原单。

图17 人力节点完成最终办理。

七、完整结果验证

1. 原单：员工本人进入补卡管理，按原单号打开，状态为审批通过；审批信息中负责人、人力节点均有实际通过记录。回到单据信息核对日期类型和09:00仍正确。
2. 员工个人记录：重新进入考勤打卡并刷新，核对2026-10-19上班时间变为09:00，签到状态为 补卡；下班时间保留真实签退值。补卡是独立状态，不是原来正常签到的证明。
3. 管理员记录：按相同姓名、账号及日期搜索，检查上班时间、补卡状态、保留的下班时间，与个人端一致。需要追溯时对照原补卡单号。
4. 个人看板：重新加载本月，点击19日，对照当天时间及迟到异常的变化。迟到次数应反映本次更正；本例入职前缺勤统计问题仍需另行处理。
5. 原单已通过而记录未变化时，先刷新，核对账号、日期和补卡类型；仍不一致再交管理员排查。不要重复提交一张申请试图覆盖。

图18 员工回查原单最终通过及两级审批信息。

图19 同一张已通过原单的日期、类型与拟补时间。

图20 个人记录显示09:00与补卡标记，签退保留。

图21 管理员查询同一员工日期，与个人端对照。

图22 补卡后查看当天结果及迟到变化。

本课没有核定加班、运行手动日结或计算工资。补卡后表面时间跨度不能作为实际工作时长或加班依据。

八、常见问题

现象	检查入口	处理与再验证
没有补卡菜单，首页补卡跳未找到页面	系统用户角色及菜单权限	管理员补齐相应制单菜单和查询、保存、提交权限，重新登录后核对；不授予全部权限
按钮提示暂无配置	实际员工规则与部门归属	管理员核对考勤组或继承规则，修正后回到打卡页确认显示正确时间
PC提示需要WiFi，或位置不在范围	部门规则和实际设备授权	使用企业允许且能读取网络信息的实际设备；检查定位权限及地点，不模拟绕过
网络慢，无法判断是否已打卡	本人打卡页当天列表	先刷新，核对时间和按钮状态，已有记录不重复点击
正常卡、已补卡或重复申请无法提交	原日期打卡记录与补卡管理	核对状态及同日同类型原单，沿原单办理，不重复创建
日期无法选择或提示锁定	个人看板锁定提示、考勤管理员	核对月份及企业结算制度，按获授权流程处理，不更改时钟或无关规则
提示超次数或超过补卡期限	本人实际生效规则和历史补卡单	核对当月在途及已通过单据、允许范围，按制度处理，再回原单验证
负责人或人力没有待办	原单审批信息、组织负责人及岗位	检查上一节点、实际处理人、发布流程及当前账号，再由真实待办办理
单据通过但时间没变	原单与同一员工日期记录	刷新，对照日期和类型，留存单号交管理员排查，不再次提交
新员工入职前出现缺勤	员工档案入职日、个人看板	本例版本已出现该问题，须排查统计口径；核实前不作为有效出勤或工资结论

九、独立练习和验收

在获授权的练习环境使用独立员工、明确规则和真实设备，不能覆盖本课原单或真实员工考勤。

1. 本人真实打卡，核对姓名、日期、系统时间和状态。若没有异常，不为了练习制造虚假补卡依据。
2. 对获核实的异常选择正确日期和卡种，按真实证据填写时间与原因；保存后回查同一原单，再提交一次。
3. 由实际负责人和人力处理各自待办，确认最终通过。
4. 员工与管理员分别核对同一日期回写；只补某一卡种时，另一方向应保持原值。
5. 对照个人看板当天变化，单独核实月度统计、在职期间、结算与工资口径。

能用同一单号解释“未提交→审批中→审批通过”，并用同一员工日期证明记录回写，才算完成练习。